電子序號

FAQ & 常見說明

  電子序號

隱私權聲明

  電子序號

網站使用條款

 
  FAQ & 常見說明

 

一、關於我們
好朋友雲端贈品網站 (http://www.3qmf.com 以下稱「本網站」) ; 係由「謝謝你好朋友股份有限公司」(以下稱本公司) 所建置提供,本公司成立於 2012.5.17。 目前為政府OTC輔導之創櫃板(代號: 7456)。與統一集團、全家、肯德基、必勝客..等多加通路合作 O2O. 解決方案獲金融業、媒體廣告界及服務業... 等廣泛採用。並獲上市公司穎台科技( 3573 ) 投資,擴大進軍亞洲市場。

 

二、本網站主要服務與產品
產品:統一、全家、KFC、Pizzahut..等知名通路之「電子贈品序號」 服務:平台提供活動贈送的派發服務及序號管理。送禮者購買本平台服務後, 收禮者可至在實體店鋪享受服務或取得商品。

 

三、購買使用說明
會員:採會員制,在使用平台前必須先填入會員資訊。
方式:我們目有提供信用卡、線上ATM轉帳等二種購買的方式。
幣別:新台幣 NTD
請詳讀以下說明,可以加速您購買的流程喔~
信用卡、線上ATM匯款   超EASY~
Step 1
您要登入會員帳號後,可以先在網站上的產品資品頁面,選擇您預購買的產品及數量後,點選下一步。

Step 2
點選上方「購物車」並確定金額、品項後與相關電子發票訊息。點選下一步。

Step 3
進入訂單明細列表,開始依照說明進行付款,付款成功後,我們將寄發通知信通知您。而立即電子禮品序號之額度會立即產生在平台內供您使用。

※我們採用了永豐銀行的"豐掌櫃"訂購系統,是目前唯一銀行自建的第三方支付系統,提供了價金保管服務,讓您在線上購物更有保證及安全性。在裡面您可以選擇Visa、MasterCard、JCB信用卡消費選擇

 

四、退貨、售後 Q&A

  1. 有運送到貨問題嗎?
    本網站為電子禮贈品平台服務,非實體商品貨品遞送,所以不涉及運送及任何實體運送以外的問題。
  2. 今天贈買,何時可用?
    本網站,馬上贈買馬上可儲值並享用,無需等待。
  3. 我若辦活動送贈品,我的會員在收禮時去店家兌換時要注意什麼?
    為避免您尊貴的朋友或會員至相關門市換兌時有客訴,系統在你使用序號派發時,會自動產生該門市相對應要核銷之訊息: 如
    - 贈品名稱
    - 兌換方式
    - 兌換期間
    - 兌換序號
    如有活動疑問請於周一至周五上午9:00至下午6:00電洽謝謝你好朋友(股)公司客服專線02-82581030。
  4. 我的會員收禮者可以將電子序號轉給他人使用?
    消費者若轉讓本電子券予他人使用,即表示同意本券所載之注意事項,若本券因已被使用而造成消費者本人無法兌換,由消費者自行負責,本電子券恕不補發。
  5. 何謂電子發票,如何用?
    根據財政部令 台財稅字第0972400122號 「電子發票實施作業要點」,於本網站開立之二聯式統一發票將以託管方式,不直接郵寄紙本發票,並以Email發送發票開立通知信給您,以茲證明。
  6. 退費及商標使用

    退費

    本網站與各實體通路夥伴合作提供雲端贈品之電子序號,您得依消費者保護法第19條規定於7天猶豫期間內,行使解除契約的權利。請注意猶豫期間並非試用期,若您於7天內有實際派發序號或下載序號使用,可能會影響你解約退款的權利。

    商標圖檔使用限制

    本網站與各實體通路夥伴合作提供雲端贈品之電子序號,在通路原廠之商標、符號、圖形或標誌 (統稱「識別商標」) 未經本網站及原廠通路品牌之同意下,您將不得任意重製、改作等違反著作權法或商標法規定或任意授權第三人使用或行使其他相關權利。
    您在進行使用識別商標前,需先提供設計圖檔予我方確認與許可後方可進行製作。若有違約,為維護本網站全體使用者之權益,本公司可主張下架你相關活動贈品序號,相關費用不予退費。

     

    如果您還是有發現任何平台上產品或功能的問題 請於周一至周五上午9:00至下午6:00電洽謝謝你好朋友(股)公司客服專線02-82581030 或 email: service@thankyoumyfriends.com

 

 

 

客戶服務專線:(02) 8258-1030 | 傳真:(02) 8258-1029 | 服務時間:週一~週五 9:00~18:00 
謝謝你好朋友有限公司 Copyright ©2014 by Thankyoumyfriends Co., Ltd. All Rights reserved. 
服務條款 | 隱私權政策 | FAQ & 常見說明