結合LINE AI打造優質智慧客服系統
LINE不僅是聯繫家人朋友的通訊軟體，近年來也成為參加各種線上活動的登入工具，謝謝你好朋友公司通過線上活動結合LINE帳號登入，不僅讓民眾快速登入參加活動，並且能即時的解決線上民眾客服問題，還可收集會員資料進行消費者輪廓分析，收集使用者所在區域、性別、年齡、興趣愛好等大數據，做會員分眾分級、利用LINE user id特推做精準再行銷。 […]
Surveycake問卷+贈品，收集會員手機是行銷致勝點
填問卷，利用小額贈品來提高問卷回收率，是目前問卷市調公司普遍的一種模式！成功的問卷除了能獲得正確資訊，也能夠在調查進行的同時回饋填答者。舉例來說，Surveycake問卷系統內建的「抽獎」功能可以直接從問卷回覆中自動抽出得獎者，問卷結束後通過抽獎贈送小額贈品，能有效的提高您的問卷回收率！ […]
APP 建置與優化，你該想的是一條龍服務委外 BPO
筆者近10年協助大小企業導入客戶關係、會員經營平台導入，發現企業在製作數位會員工具如 RWD Web、APP 都因為企業人力資源有限，很難達標。本文提供給現在或未來要進行企業數位化整合專案之人作參考。 […]
推動台灣智慧觀光春遊冬遊專案，電子旅遊券超好用！
政府推廣智慧觀光不遺餘力。公務員也創新使用電子旅遊券取代紙本。本文主要說明地方觀光局如何將地方之食、宿、遊、購等店家利用電子序號作一個完美的線上線下結合。 […]
股東會紀念品送超商電子禮券最實用！
每年的股東會有些公司們會為了發紀念品而傷透腦筋，難道就沒有一個好的紀念品派送解決方案嗎？ […]
尾牙抽獎普獎首選 超商禮券電子的啦！
公司辦尾牙免不了要有「普獎」人人有獎的小恩小惠滿足辛苦打拼的員工。但如何快速取用及現場活動派發設計，本篇整理如何使用超商電子禮券搭配尾牙活動 […]
辦問卷活動與超商電子禮券的完美結合
本篇主要針對辦問卷活動要如何快速使用超商電子禮券。收集名單、派送方式及使用電子序號的注意事項讓您一次了解。 […]
用Surveycake辦線上問卷活動：最佳贈品激勵方案-－小額贈品當道
當你用Surveycake建立主辦一個線上問卷調查活動，研究顯示激勵措施確實可以提高回覆率。本篇整理讓你了解如何搭配送贈品 […]
送贈品方式大不同。傳統 vs 數位
本篇為筆者經歷與看到台灣在送禮贈品市場的變化，線上辦活動給小恩小惠是不可逆的趨勢，當未來充斥著 APP、VR／AR、 […]